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「転職エージェントに登録したのに、連絡がこない」
「面談のあと、ぱったり連絡がとまった。もしかして無視されてる？」
スマホの通知をなんどもみては、おちこんでいませんか。
さきに結論です。連絡がこない理由は、「いつとまったか」でだいたい見当がつきます。 そしてたいていは、あなたの価値が低いからではありません。
この記事では、とまった場面ごとの原因と待つ目安、そのままつかえる連絡の例文をまとめました。つぎのエージェントを「数字」で選ぶ方法もお伝えします。
Joborn編集部の運営者も、エージェントの連絡が止まったことがあります。そのときは「もうこんな私に紹介できる企業がないのかな？」と思いました。
この記事でわかること
- とまった場面別の原因と、待つ目安
- 連絡がこない7つの原因
- そのままつかえる連絡・担当変更・退会の例文
- つぎのエージェントを厚労省のサイトで調べる方法
目次
まず「いつ止まったか」で切り分ける
連絡がとまった場面によって、原因も、待つ目安もかわります。まずは下の表で、自分の場面をさがしてください。
| とまった場面 | よくある原因 | 待つ目安 | つぎの一手 |
|---|---|---|---|
| 登録した直後 | 迷惑メールに入った。登録情報が足りない | 3営業日 | 迷惑メールと着信をたしかめ、問い合わせる |
| 面談のあと | 紹介できる求人が少ない。優先度が下がった | 1週間 | 進みぐあいをきく。希望条件を見直す |
| 応募したあと | 企業の書類選考待ち。不合格の連絡があと回し | 1週間 | 結果がでる予定日をきく |
| 面接のあと | 企業がほかの候補者とくらべている | いわれた日を過ぎたら | 担当者に状況をきく |
待つ目安は、Joborn編集部の考えです。担当者から日付をいわれているなら、そちらを優先してください。
連絡がこない7つの原因
原因は、あなた側とエージェント側の両方にありえます。順番にみていきましょう。
あなた側の原因（3つ）
1. 経歴と、紹介できる求人が合っていない
エージェントは、企業から預かった求人の中から紹介します。手元に合う求人がなければ、紹介したくてもできません。未経験の仕事を目指すときに起きやすいです。
2. 希望条件が多すぎる
「年収◯万円以上」「土日休み」「転勤なし」「未経験OKの企画職」。条件が増えるほど、合う求人は減ります。
3. 登録情報や面談の受け答えに不安がある
職歴があいまい、転職の時期がきまっていない、などです。エージェントは「この人を企業に自信をもって推せるか」をみています。
エージェント側の原因（4つ）
4. 担当者が忙しく、手が回っていない
担当者は、1人で多くの求職者を受けもっています。ただ単に、あなたへの連絡があと回しになっていることもあります。
5. ほかの候補者が優先されている
エージェントもビジネスです。すぐに内定が出そうな人を、さきに支える傾向があります。
6. そもそも得意な分野がちがう
IT系に行きたいのに、メーカーに強いエージェントに登録していると、紹介できる求人が少なくなります。
7. メールの見落としや、連絡のもれ
担当者のメールが、迷惑メールに入っていることがあります。差出人が個人名のアドレスで、みおとすこともあります。まずは受信箱と着信履歴をたしかめてください。
そのまま使える連絡の例文
待つ目安を過ぎたら、遠慮なく連絡しましょう。ていねいに「進みぐあいの確認」として送れば、印象が悪くなることはまずありません。
進み具合を聞くメール
件名：【あなたの氏名】面談後の進みぐあいについて
株式会社◯◯ ◯◯様
いつもお世話になっております。◯月◯日に面談していただいた【氏名】です。
その後、ご紹介いただけそうな求人はありますでしょうか。
もし条件を広げたほうがよければ、相談させてください。
お忙しいところ恐縮ですが、ご状況を教えていただけると助かります。【氏名】／電話番号／メールアドレス
「条件を広げたほうがよければ」の1文がポイントです。担当者が返事をしやすくなります。
チャットで送る短い版
「◯◯です。面談ありがとうございました。その後、紹介いただけそうな求人はありますか？条件の相談もできればうれしいです。」
担当者を変えてほしいとき
催促しても返事がないときは、担当の変更をたのめます。問い合わせ窓口に、こう送ってみてください。
「現在◯◯様にご担当いただいている【氏名】です。別の方のご意見もうかがいたく、担当の変更をお願いできますでしょうか。」
退会するとき（状況で使い分ける）
退会の理由は、いまの状況に合わせて選んでください。事実とちがう理由は書かないでください。
| いまの状況 | 例文 |
|---|---|
| 転職先がきまった | 「おかげさまで転職先がきまりましたので、退会させてください。」 |
| 活動をいったん休む | 「しばらく転職活動を休むことにしましたので、退会させてください。」 |
| ほかのサービスで進める | 「ほかのサービスで活動を進めることにしましたので、退会させてください。」 |
断り方をもっと知りたい人は「転職エージェントの断り方｜場面別メール例文」もどうぞ。
次のエージェントは「数字」で選べる
連絡がとまったエージェントに、こだわらなくて大丈夫です。つぎを選ぶときは、評判だけでなく「数字」もみてみましょう。
厚労省の「人材サービス総合サイト」で調べる
厚生労働省が運営する人材サービス総合サイトでは、国内の職業紹介の会社について、つぎのような情報をみられます。
- 紹介して就職した人の数
- そのうち、期間の定めのない雇用で入った人が、6か月以内にやめた数
- 会社が払う手数料と、早く辞めた人が出たときの会社への返金（返戻金）のしくみ
調べ方は、トップページの「職業紹介事業」から入り、都道府県を選んで探します。会社向けのものですが、くわしい手順は厚労省の案内チラシにも載っています。
数字の見方
みるポイントは2つです。
- 紹介して就職した人が、ある程度いるか（実績がほとんど無い会社は、20代の求人も少ない可能性がある）
- 6か月以内にやめた人が、多すぎないか（入社後に合わない人が多いかもしれない）
数字だけでよしあしはきまりません。でも、口コミだけで選ぶより、ずっとたしかな手がかりになります。
20代は「特化型」を2〜3社つかう
連絡がとまるリスクを減らすなら、1社にしぼらないことです。
- 20代・第二新卒に強いエージェントを選ぶ：伸びしろを見て採る求人を、多く持っていることが多い
- 2〜3社に登録する：1社の連絡がとまっても、活動がとまらない
経歴や希望が言葉になっていないと、エージェントも求人を探しにくくなります。登録のまえに、自分の強みを整理しておきましょう。
20代向けエージェントの例【PR】
公式サイトでたしかめられる範囲で、2社を紹介します。
第二新卒エージェントneo
– 公式サイトでは「20代に特化した就・転職サポート」とうたっている
– 対象は19〜28歳の第二新卒・高卒・中卒・既卒・フリーター（くわしくは公式サイトで確認を）
– 書類の添削や面接対策がある（運営：株式会社ネオキャリア）
– 公式サイト：daini-agent.jp
UZUZ（ウズウズ）
– 29歳までの第二新卒向けに、1人ひとりに合わせたサポートをしている
– 入社3か月後の定着率は96%（運営会社が公式サイトで出している数字。2024年5月時点）
– 公式サイト：uzuz.jp
UZUZで断られた場合のつぎの一手は「UZUZに断られた？理由4つと次の転職エージェント」にまとめています。
4社をくらべた記事はこちらです。
よくある質問
Q1. 催促の連絡をしたら、印象が悪くなりますか？
ていねいに「進みぐあいの確認」として送れば、まず問題ありません。転職への本気度が伝わることもあります。
Q2. 知恵袋で「連絡こない＝見込みなし」と見ました。本当ですか？
そうとは限りません。忙しさや連絡もれのこともあります。まずいちど、進みぐあいをきいてみてください。それでも返事がなければ、つぎに切り替えましょう。
Q3. 電話を無視されている気がします。どうすればいいですか？
電話がつながらないときは、メールやチャットで送ってください。文章なら、担当者もすき間の時間に返しやすいです。
Q4. 面接の日程調整まで遅い場合は？
選考に関わる連絡が遅いのは、あなたのチャンスに直結します。すぐに確認し、改善しなければ担当の変更か、ほかのエージェントへの切り替えを考えてください。
Q5. 担当を変えてほしいと言うのは、気まずくないですか？
気まずく感じなくて大丈夫です。担当との相性は、どの会社でも起きることです。上の例文をつかえば、角を立てずにたのめます。
まとめ：待ちすぎず、次の一手を打とう
最後に、要点をふり返ります。
- 「いつとまったか」で、原因と待つ目安がかわる
- 待つ目安を過ぎたら、例文をつかっていちどだけ確認する
- それでも返事がなければ、担当変更か、つぎのエージェントへ
- つぎを選ぶときは、厚労省のサイトで「6か月以内にやめた人の数」もみる
- 20代・第二新卒に強いエージェントを2〜3社つかう
連絡がこないエージェントを、ずっと待たなくて大丈夫です。今日できる一歩は、例文を1通送ってみること。それで動かなければ、つぎへ進みましょう。
参考にした資料
- 厚生労働省「人材サービス総合サイト」 https://jinzai.hellowork.mhlw.go.jp/
- 厚生労働省・都道府県労働局「職業紹介事業者の上手な探し方」（案内チラシ。令和7年4月からの手数料率の掲載義務にもふれている） https://www.mhlw.go.jp/content/001525303.pdf
- 第二新卒エージェントneo 公式サイト https://www.daini-agent.jp/
- UZUZ 公式サイト https://uzuz.jp/
（いずれも2026-10-15に閲覧・HTTP 200を確認）
